Kontaktní pracovníci péče o válečné veterány

Ve spolupráci s odbornými sociálními pracovníky a manažery péče fungují kontaktní pracovníci Agentury pro podporu válečných veteránů jako klíčová složka péče o válečné veterány v ČR. Jsou rozděleni do 6 skupin, které pokrývají území celé republiky. Klientům jsou schopni pomoci všude tam, kde je potřeba a neváhají za nimi vyrazit do terénu nebo na potřebný úřad či předem sjednané místo.

Klientům z řad válečných veteránů a jejich rodin pomáhají s řešením problémů ve zdravotní, rodinné a sociální oblasti. Jsou schopni nasměrovat je k vyřízení dávek, pomohou sjednat zdravotní a kompenzační pomůcky, právní poradenství i psychologickou pomoc. Aktivně monitorují jejich aktuální potřeby. Jsou proškolenými kontaktními pracovníky Vojenského fondu solidarity a pomohou s přípravou podnětů a poskytují podporu v průběhu vyřízení žádosti.

Podílejí se na organizaci komunitních aktivit a vzájemných setkávání. Paralelně s tím budují intenzivní síť spolupráce s krajskými úřady a odbory, neziskovými organizacemi a odborníky tak, aby péče o válečné veterány byla co nejkomplexnější a maximálně účinná.